FAQ Übersicht

Antworten zu Technik, Onboarding und Partnerschaft

Sie haben noch eine offene Frage? Hier erklären wir Standards und Spezialfälle rund um unser Angebot.

Onboarding

Meist zwischen vier und sechs Wochen – je nach Komplexität der Datenquellen und Schnittstellen.

Support

Support per E-Mail, Ticket, Hotline oder direkt im System-Chat – Reaktionszeiten werden individuell vereinbart.

Technik

Ja, Agenturen und Unternehmensgruppen können mehrere Markenprofile gleichzeitig steuern.

Analytics

Custom-Widgets und Exporte lassen sich nach Wunsch einrichten – kein geschlossenes System.

Detaillierte Antworten

  • API- oder Standardkonnektor wählen
  • Rechte und Datenmapping festlegen
  • Testlauf und Go-Live koordinieren
  • Automatisierte Aktualisierung
  • Überwachung durch unser Team
  • Feedback-Mechanismen für Nutzer
  • Browserbasiert, keine Installation
  • Sichere Internetverbindung
  • Zugriffsrechte auf Datenquellen
  • Alerts individuell konfigurieren
  • Benachrichtigungen per E-Mail/App
  • Direkte Rückmeldung im Dashboard